В услуги технической поддержки сайта входят следующие работы:
- Настройка стандартной функциональности 1С-Битрикс
- Доработки сайта на базе функциональности стандартных компонентов и модулей
- Настройка шаблонов компонентов в рамках существующего дизайна сайта
- Вставка, настройка сторонних JavaScript-решений
- Разработка новой и модификация стандартной функциональности
- Разработка и модификация алгоритма добавления товара в корзину
- Разработка и модификация алгоритма оформления заказа
- Разработка и модификация системы скидок
- Изменение стандартного алгоритма регистрации пользователей
- Изменение структуры каталога товаров, требующее доработки алгоритма построения списка разделов и товаров, функционала добавления товара в корзину или формирования заказа
- Создание дополнительных сайтов на одной платформе в соответствии с требованиями многосайтовости 1С-Битрикс.
- Размещение информации на сайте
- Оформление и размещение контента
- Вставка ссылок на веб-объекты
- Вставка изображений и видео
- Редактирование меню
- Создание/изменение статических страниц
- Размещение и оформление вывода стандартных компонентов
- Верстка контента в рамках существующего дизайна сайта
- Создание favicon из имеющегося логотипа, или подбор стандартной иконки
- Обучение, консультирование
- Обучение работе с 1С-Битрикс в рамках функциональности используемой редакции
- Обучение работе со стандартными средствами, используемыми при работе с сайтом (внешние приложения, расширения браузеров и т.п.)
- Интеграция сторонних решений
- Установка счетчиков статистики – Яндекс.Метрика, Google Analytics и пр.
- Установка приложений для получения данных внешних сервисов: Яндекс.Карты, онлайн консультанты, виджеты социальных сетей и пр.
- Интеграция с социальными сетями в рамках предоставляемых ими возможностей
- Установка новых модулей системы из Marketplace
- Интеграция со сторонними службами доставки с использованием API
- Разработка и модификация служб доставки
- Подключение платежных систем
- Внедрение динамических карт с использованием API
- Администрирование сайта и окружения
- Работы по переносу сайта на хостинг
- Резервное копирование сайта: в папках 1С-Битрикс, или в облаке, настройка автоматического резервного копирования, восстановление данных из резервной копии
- Настройка хостинга в рамках панели управления или документации хостинг-провайдера
- Настройка почты на хостинге клиента, управление NS- MX- записями, перенаправление почты
- Выявление и лечение вирусов на сайте
- Установка обновлений и контроль корректности
- Тестирование и оптимизация сайта
- Анализ и оптимизация работы сайта для снижения нагрузки, оказываемой на сервер
- Настройка модуля «Проактивная защита»
- Тестирование сайта с помощью модуля «Монитор производительности», составление отчетов, реализация улучшений
- Работа с модулем «Монитор качества»: тестирование сайта, составление отчетов, реализация улучшений.
- Оперативное решение возникающих проблем
- Первичная диагностика проблемы и ее устранение
- Восстановление паролей (только по официальному запросу)
- Настройка обмена данными внешними информационными системами (1С и пр.)
- Настройка стандартной интеграции с 1С
- Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров
- Контроль корректности обмена данными с 1С
- Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров из других источников данных
- Прочее
- Управление пользователями и правами групп, импорт пользователей из предоставленной структуры
- Установка правил обработки адресов, 301 редирект, локальный редирект