Cеть кафе
с европейской кухней,
собственной кондитерской и пекарней
Cеть кафе
с европейской кухней,
собственной кондитерской и пекарней
Задача
Cоздать единый сайт для пяти кафе с разным
меню, передав атмосферу сети с очень большой
историей, в которой всегда красиво и вкусно
Лавита – один из лучших примеров того, как эффектно смотрится видео в качестве обложки для главной страницы сайта.
Так как создание такого ролика требует большого количества усилий и времени, которого не было у заказчика, специалисты RASA взяли на себя все вопросы, связанные с его продюсированием. Была собрана творческая группа, которая занималась написанием сценария и технического задания, подбором моделей и коммуникацией с видеографом.
Ярослав Радинский
куратор проекта
Основная сложность проекта заключалась в том, что в рамках одного сайта нужно было объединить 5 заведений сети, которые кардинально отличались друг от друга. Было принято решение поделить их на 3 направления – кафе, кофейня и пекарня – и каждое направление представить на сайте отдельно.
Меню
Во всех заведениях Лавиты разная кухня, и создать единое меню было невозможно. Поэтому раздел «Меню» спроектирован так, что сначала посетитель сайта выбирает заведение, а затем ему открываются блюда, напитки и десерты, которые в нем можно заказать.
Для удобства посетителей кафе на сайт внедрена возможность бронирования столиков.
Бронирование реализовано через форму выбора даты и времени посещения, количества гостей и адреса заведения.
У большинства хабаровчан Лавита ассоциируется со сладостями, поэтому на сайте реализована отдельная страница для заказа торта. Для этого в компании был практически с нуля выстроен данный бизнес-процесс и отлажено взаимодействие между подразделениями.
Чтобы было удобно выбрать кафе для посещения, разработан раздел с картой, на которой отмечены все заведения сети.
Для того, чтобы на сайт можно было легко добавлять актуальную информацию об акциях и событиях, реализован раздел «Новое», который также частично выведен на главную. Контент в данный раздел размещается сотрудниками Лавиты через специальную административную панель сайта.
Отзыв клиента
Перед нами стояла задача - перезапустить сайт и усилить в нём функцию интернет-магазина. Особенность задачи заключалась в том, что, ввиду дивизиональной структуры группы компаний, учетных систем было несколько. Предстояло настроить двусторонний обмен, учесть разность справочников номенклатур, цен и контента самого сайта. Мне понравился тщательный подход еще на этапе совместной проработки технического задания, которое, кстати, было весьма ёмким. Хорошо выстроенная коммуникация, компетентность и вовлечённость позволили добиться желаемого результата. На запуске сайта процесс не остановился, так что мы продолжаем с партнерами планомерное взаимодействие по технической поддержке и доработкам/улучшению нашего портала.
Александр Привалов
Междивизиональный директор по маркетингу ГК "Мир упаковки"