Проекты разработанные в RASA

ДВ Экстрим

Клиент

ДВ Экстрим — сеть магазинов техники для активного отдыха, охоты и рыбалки. Компания представлена несколькими розничными салонами и двумя интернет-магазинами, осуществляющими доставку по всей России.

Компании также принадлежит собственное производство лодочных моторов, надувных лодок из ПВХ, Алюминиевых RIBов и SUP бордов под брендом GLADIATOR. ДВ Экстрим обладает выгодными преимуществами по сравнению с аналогичными компаниями в отрасли за счет собственного производства и широкой дилерской сети.

Задача

Организовать единую систему для контроля продаж во всех регионах. Сделать прозрачной всю работу как с реальными, так и с потенциальными клиентами, которые интересуются компанией и продуктом, но не совершают покупки.

Что мы сделали?

Проанализировали бизнес клиента

Для подбора верного инструментария нырнули с головой во все бизнес-процессы: обговаривали и разбирали каждый процесс в компании, описывали воронки продаж, находили слабые места.

Настроили коробку Битрикс24
и воронку продаж

Коробочная версия была выбрана из-за нестандартной интеграции с 1С у клиента. Также нами был выделен виртуальный сервер в аренду под коробку, что было для ДВ Экстрим более экономически выгодно, чем аренда у собственного подрядчика.

Что из этого получилось?

Максимально информативная
воронка сделок

Теперь менеджеры компании видят всю информацию по сделкам: количество заказов, стадии их обработки и ответственных менеджеров за каждый из них.

Простая и понятная карточка каждой сделки

Детализировали все заказы — информация о клиенте, сумме и составе его заказа, записи звонков и история переписки доступны теперь в одном месте.

Финансовый отчет

Появилась полезная возможность видеть своих самых крупных и преданных клиентов по сумме успешных сделок.

Что еще сделали?

Настроили сквозную аналитику для контекстной рекламы в Яндекс и Google.

Провели двустороннюю интеграцию по заказам с 1С, а также объединили заказы и обращения с двух интернет-магазинов.

Подключили 2 сервиса телефонии для фиксации всех звонков в CRM-системе. Такое решение объясняется работой компании как на западе России, так и на Дальнем Востоке.

Теперь доступна история звонков по каждому клиенту

Результаты

Полноценная система сквозной аналитики в действии

Теперь компания может отслеживать, с какого рекламного источника пришёл каждый клиент.

Помимо этого, в пару кликов ДВ Экстрим может получить отчёт со следующими данными

Источник трафика
Количество лидов
Доход с заказов
Рекламный бюджет
Количество показов
Число заказов
ROI
Количество кликов
Сумма заказов

Условия для отслеживания эффективности рекламы на баннерах

Теперь маркетолог компании, благодаря добавлению подменного номера через коллтрекинг для наружной рекламы, может оценивать, работает ли рекламная кампания оффлайн или нет.

Добились самого главного

Мы провели масштабную работу по многим направлениям и получили увеличение продаж клиента в 7,5 раз за счёт оперативной обработки всех поступающих заявок.

Это было достигнуто за счёт того, что заказы стали обрабатываться ближайшими к городу поставки подразделениями, а не в Москве, как это было раньше.

Отзыв менеджера

В процессе внедрения мы создали гибкий и развивающийся инструмент для контроля и управления продажами в городах присутствия филиалов розничной сети «ДВ Экстрим». Объединенная воронка оффлайн и онлайн заказов показала реальный объем лидов и заказов с учетом географии доставки, что даже привело к расширению штата сотрудников отдела продаж :)

Оксана Чернова

Проектный менеджер

Отзыв клиента

Обратились в интернет-агентство RASA для автоматизации продаж. Ребята круто реализовали все решения. Как итог — увеличение скорости работы подразделений компании и продаж. Спасибо за всестороннее участие, оперативность и позитивный настрой. Если появится необходимость более глубокой интеграции — обратимся снова.

Алексей Подковыров

Директор розничной сети

К списку проектов

Следующий проект

Обсудить проект

Другие проекты

2023 Портал «ЦОПП» Портал по тестированию специалистов среднего проффессионального образования Смотреть
2023 Сайт «Бутон» Сайт цветочного бутика «Бутон» Смотреть
2023 Сайт «Абитуриенту ДВГАФК» Сайт для абитуриентов Дальневосточной государственной академии физической культуры Смотреть
2023 Сайт Авантелеком-Сфера Сайт продукта "Сфера" от компании Авантелеком Смотреть
2022 Корпоративный сайт «УЛК» Корпоративный сайт для «Универсальной лизинговой компании» (ТОП-9 по РФ) Смотреть
2022 Интернет-магазин «СеверПуть» Интернет-магазин для охотников и рыбаков Смотреть
2022 Сайт «Мир говорящих машин» Сайт частного музея звукозаписи и музыки Смотреть
2022 Сайт «ДВГУПС» Сайт «Дальневосточного государственного университета путей и сообщения» Смотреть
2022 Сайт «Да!Девелопмент» Сайт крупнейшего застройщика ДВФО «Да!Девелопмент» Смотреть
2022 Сайт «Main wine» Имиджевый сайт ресторана «Main wine» Смотреть
2022 Сайт «Студия Пятница» Сайт событийных пространств «Пятница» Смотреть
2021 Портал «Малый и средний бизнез» Новостной и событийный портал для малых и средних предпринимателей Хабаровского края
2021 Портал «ТулаСМИ» Новостной портал в Тульской области Смотреть
2021 Интернет-магазин «ДКА» Онлайн витрина кабельного оборудования Смотреть
2021 Сайт «Охотская ГГК» Корпоративный сайт «Охотской горно-геологической компании» Смотреть
2021 Сервис регистрации НКО Сервис регистрации некоммерческих организаций Хабаровского края Смотреть
2020 Интернет-магазин «Алтан Шина» Интернет магазин для лидера ДВФО по продаже шин и дисков Смотреть
2020 Корпоративный сайт «Буковина» Имидживый сайт буровой компании Смотреть
2020 Интернет-магазин «Эксполайн» Интернет-магазин крупнейшего продавца мебельной фурнитуры Смотреть
2020 Интернет-магазин «Опора маркет» Интернет-магазин строительных материалов Смотреть
2019 Интернет-магазин «JOY» Для любителей настоящей корейской кухни JOY мы разработали сайт доставки Смотреть
2019 Портал «Мой Хабаровский край» Краевой портал с молодежными и социальными проектами
2019 Портал «Мой Бизнес» Портал по поддержка малого и среднего бизнеса Хабаровского края Смотреть
2019 Портал «Камчатка сегодня» Главный новостной портал Камчатки
2019 Портал «Многоликий» Портал этнокультурного развития Хабаровского края Смотреть
2018 Футбольные тренеры РФ Корпоративный сайт для футбольных тренеров России
2018 Интернет-магазин «Большая мода» Интернет витрина сети одежды «Большая мода» Смотреть
2018 Корпоративный сайт «Пеликан» Имиджевый сайт сети магазинов «Пеликан» Смотреть
2016 Интернет-магазин «Кафема» Создали интернет-магазин для производителя вкуснейшего кофе "Кафема" Смотреть

Внедрение CRM для центра водомоторной и мототехники ДВ Экстрим